bozagra.pl
Regulamin sprzedaży i korzystania z serwisu
1. Sprzedawca
Sprzedawcą i usługodawcą jest DONIK DARIUSZ WOJTANIA, ul. Władysława Umińskiego 4 lok. 52, 93-259 Łódź, NIP: 8371466398, REGON: 527425355.
Kontakt w sprawach zamówień, dostępu, reklamacji i danych: kontakt@bozagra.pl.
2. Przedmiot sprzedaży
Przedmiotem sprzedaży jest produkt „Boża Ramka + dostęp do Bożej Gry” w cenie 99 zł brutto.
Zakup obejmuje fizyczną ramkę pamiątkową oraz dostęp do aplikacji Boża Gra, przekazywany w formie tokenu, hasła, linku aktywacyjnego lub instrukcji aktywacyjnej.
3. Płatności
Płatności mogą być realizowane za pośrednictwem Przelewy24 albo przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy wskazany na stronie.
Rachunek do przelewu tradycyjnego: 23 1090 2590 0000 0001 6160 1874.
W tytule przelewu tradycyjnego należy wpisać: BOZAGRA - Boża Ramka - imię i nazwisko dziecka - email rodzica. Potwierdzenie przelewu można wysłać na kontakt@bozagra.pl, aby ułatwić identyfikację zamówienia.
Po uzyskaniu aktywacji płatności kartami operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
4. Termin realizacji i przekazania dostępu
Dostęp do aplikacji Boża Gra jest przekazywany klientowi najpóźniej w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności.
W przypadku płatności Przelewy24 termin liczony jest od otrzymania pozytywnego statusu płatności. W przypadku przelewu tradycyjnego termin liczony jest od zaksięgowania wpłaty albo od pozytywnej weryfikacji przesłanego potwierdzenia przelewu.
Informacje dostępowe mogą zostać wysłane na adres e-mail podany w zamówieniu, tytule przelewu lub korespondencji z klientem.
5. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu, płatności, działania aplikacji, dostępu do aplikacji albo realizacji zamówienia.
Reklamacje można składać mailowo na adres: kontakt@bozagra.pl. W zgłoszeniu warto podać: imię i nazwisko, adres e-mail, datę zakupu, tytuł przelewu lub identyfikator płatności oraz opis problemu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail użyty do kontaktu albo wskazany w zgłoszeniu.
6. Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, o ile charakter świadczenia nie wyłącza tego prawa po rozpoczęciu realizacji treści lub usługi cyfrowej za wyraźną zgodą konsumenta.
Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą posłużył się klient, chyba że strony ustalą inaczej.
7. Bezpieczeństwo dzieci
Zakup dostępu powinien być realizowany przez osobę pełnoletnią, rodzica lub opiekuna prawnego. Serwis nie wymaga udostępniania lokalizacji dziecka i nie służy do komunikacji między dziećmi.
8. Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie bozagra.pl. Klient powinien zapoznać się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.